Що таке IT-аутсорсинг

 Октябрь 14, 2018 – 12:10

Що таке IT-аутсорсинг, або Абонентське обслуговування комп'ютерів

Обслуговування комп'ютерів IT-аутсорсинг (ІТ аутсорсинг або абонентське обслуговування комп'ютерної техніки) - це вигідна передача функцій з підтримки Ваших комп'ютерної та мережевої інфраструктури і бізнес-процесів іншій компанії на підставі договору і відповідно до регламенту, що дозволяє запобігти можливим збоям і повністю виключити системні помилки .

К Вашим услугам надежное и безопасное ит обслуживание компаний для развития и мобильности по самой выгодной и доступной цене, без накруток и переплат.

Ми позиціонуємо ІТ-аутсорсинг як взаємовигідне партнерство в управлінні обчислювальними ресурсами організації. Ця послуга дозволяє компаніям скоротити витрати на обслуговування офісної комп'ютерної мережі та IT-структури в цілому. Фактично, це заміна штатного системного адміністратора на фахівців.

В IT аутсорсинг входить обслуговування комп'ютерів і серверів, програмного забезпечення, апаратних і програмних АТС, мережного обладнання, оргтехніки, ремонт комп'ютерів.

Вам більше не потрібно наймати штатного системного адміністратора тому, що ми:

1. Настроїмо всю комп'ютерну техніку, локальну мережу вашого офісу для максимальної працездатності та ефективності використання інформаційних ресурсів відповідно до корпоративних стандартів якості.

2. Підключимо принтери, сканери, факси та іншу офісну техніку.

3. Щодня будемо відстежувати стан комп'ютерної мережі вашого офісу, попереджати збої і неполадки.

4. Будемо робити планові профілактичні виїзди.

5. Протягом 2-х годин приїдемо до Вас в офіс для вирішення поточних і невідкладних завдань в роботі комп'ютерної мережі.

6. Будемо віддалено вирішувати поточні питання і усувати програмні збої.

7. Надамо телефонну підтримку користувачів для забезпечення стабільної роботи комп'ютерної техніки вашого офісу.

Все більше і більше компаній вибирають IT-аутсорсинг як інструмент обслуговування комп'ютерної техніки офісу.

Переваги укладення договору на абонентське обслуговування комп'ютерів з нашою компанією

У кожній організації питання обслуговування комп'ютерної техніки і телефонії вирішене різним способом: когось обслуговує компанія (на жаль, it-аутсорсинг найчастіше представляє собою сервіс низького рівня), кого-то - приватна особа (зазвичай це людина необов'язковий або безвідповідальний, "вільна птах "), в деяких випадках компанія сподівається на власні сили (така ситуація триває не довго - до першої серйозної втрати інформації або клієнта), інші містять в штаті свого системного адміністратора (який в більшості випадків заде ствовала не більше, ніж на 50%). Для всіх варіантів характерні достоїнства і недоліки. Ми допомагає скористатися першим способом. При укладанні договору на абонентське обслуговування комп'ютерів з нашої компанії Ви заощадите і гроші, і час, отримавши надійний і якісний комп'ютерний сервіс.

Переваги обслуговування комп'ютерів нашою компанією перед іншою:

- наші інженери діють в рамках договору і обумовленого угоди якості послуг, що надаються;

- всі наші фахівці з Вищим технічною освітою;

- у нас працюють тільки ввічливі і охайні співробітники;

- ми строго стежимо за нерозповсюдженням корпоративної інформації клієнтів;

- ведемо повну звітність по роботі з клієнтами.

Переваги обслуговування комп'ютерів нашою компанією перед приватною особою:

- наші фахівці мають більший досвід у порівнянні з однією людиною;

- у нас немає лікарняних і відпусток;

- у нас на відміну від приватного адміністратора є зобов'язання - ми працюємо за договором, і в ньому прописується стандарт якості, наприклад, час реагування на заявку;

- також проводиться профілактика обладнання та програмного забезпечення, ведеться повна звітність і документування всіх проведених робіт;

- можлива співпраця як за безготівковим, так і готівковим розрахунком.

Переваги обслуговування комп'ютерів нашою компанією перед штатним системним адміністратором:

- всі наші кваліфіковані та сертифіковані фахівці мають більший досвід у порівнянні з окремим співробітником;

- у нас будуть зобов'язання - ми працюємо за договором, і в ньому прописується стандарт якості, наприклад, час реагування на заявку;

- контракт на ІТ аутсорсинг коштує набагато дешевше, ніж зарплата адміністратора;

- у нас немає лікарняних і відпусток.

У підсумку виходить менша вартість утримання комп'ютерного парку компанії при кращій якості сервісу!

Похожие записи:

  1. Що таке гарячі закуски
  2. Козловые краны
  3. Переезд автобусом
  4. Подорож автобусом